Técnicas de Comunicación Eficaz

Descripción

Competencias a desarrollar
Una vez finalizada la actividad, los participantes serán capaces de aplicar Técnicas de Comunicación efectiva de acuerdo a herramientas de intercomunicación.

Aprendizajes Esperados

• Identificar la inducción a la Plataforma Online y la Presentación y Bienvenida al Curso.
• Distinguir la importancia la comunicación de acuerdo a sus elementos y aspectos generales.
• Definir las partes, niveles y tipos de comunicación de acuerdo a habilidades comunicativas.
• Identificar las habilidades sociales y de comunicación existentes en base a la asertividad
• Describir la comunicación efectiva de acuerdo a los protocolos de la organización
• Explicar la comunicación no verbal, su concepto e importancia de acuerdo a las relaciones personales
• Revisar las formas de comunicación no verbal de acuerdo a técnicas de lenguaje corporal
• Describir las barreras , conflictos y miedos en la comunicación de acuerdo a las nuevas tecnologías
• Describir la calidad de la comunicación en base a los protocolos de la organización
• Utilizar técnicas de comunicación personalizada en personas con dificultades de acuerdo a técnicas de comunicación personalizada
• Utilizar técnicas de comunicación relacionadas a la inteligencia emocional en base a herramientas conductuales
• Usar técnicas de comunicación relacionadas al ciberespacio de acuerdo a la tecnología existente en la actualidad
• Utilizar técnicas de comunicación relacionadas a las nuevas tecnologías y redes sociales.