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Centro de Capacitación del Comercio

30 horas · 100% online · certificado

IA generativa para RR.HH.

Aprende a aplicar IA generativa en Recursos Humanos para apoyar el reclutamiento, onboarding, desarrollo del talento, evaluación de desempeño, compromiso y automatización de tareas, con un enfoque práctico y responsable.

INSCRIPCIÓN ONLINE

$165.000

Hasta 12 cuotas con Mercado Pago

30 horas · 100% online · certificado

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Certificado al terminar

Sobre el curso

IA generativa para RR.HH. es un curso de iniciación orientado al uso práctico y estratégico de herramientas de inteligencia artificial generativa en la gestión de personas. Aprenderás cómo aplicar estas tecnologías en procesos de reclutamiento, selección, onboarding, formación, desarrollo y evaluación del talento.

El programa también aborda compromiso y fidelización, chatbots, automatización y nuevas posibilidades de uso de IA generativa en RR.HH., incorporando criterios éticos y legales para una implementación responsable.

Lo que aprenderás

  • Comprender los fundamentos de la IA generativa y sus aplicaciones en Recursos Humanos.
  • Aplicar IA generativa a procesos de reclutamiento y selección, con y sin sistemas ATS.
  • Mejorar el onboarding y la integración del nuevo talento con apoyo de inteligencia artificial.
  • Diseñar experiencias de aprendizaje y desarrollo del talento más personalizadas.
  • Utilizar IA generativa como apoyo en evaluación de desempeño, feedback y mejora continua.
  • Explorar aplicaciones en clima, compromiso, fidelización, chatbots y automatización.
  • Reconocer los principales aspectos éticos y legales del uso de IA en la gestión de personas.

Contenido del curso

Módulo 1: Introducción a la IA Generativa: Fundamentos y primeros pasos en RR.HH.
3 h 55 min

Objetivo: Proporcionar una base sólida sobre la Inteligencia Artificial Generativa (IAG) y sus principales aplicaciones, con especial énfasis en su uso en el ámbito de la Gestión de Personas, sentando las bases para una aplicación práctica, estratégica y responsable en los procesos de RR.HH.

  • ¿Qué es la Inteligencia Artificial?
  • La Inteligencia Artificial Generativa: Un Cambio de Paradigma
  • Profundizando en las Capacidades de la IA Generativa
  • La IA Generativa en la Gestión de Personas: Transformando el Futuro de RR.HH.
  • Beneficios de la IA Generativa en la Gestión del Talento
  • Retos y Consideraciones Éticas
  • El Factor Humano: Un Elemento Insustituible
  • El Futuro de la IA Generativa en la Gestión de Personas
  • Introducción a los usos de la IAG en reclutamiento y gestión del talento
  • Cuándo NO deberíamos utilizar la IA Generativa en la gestión de personas
  • Introducción a los «prompts»
  • Otra clave para facilitar buenas respuestas: «Hazme todas las preguntas que necesites para dar la mejor respuesta posible»
  • Ventajas de usar esta estrategia
  • Resumen
Módulo 2: La IA Generativa en reclutamiento y selección: Agilidad, precisión y experiencia candidata
4 h

Objetivo: Aprender a utilizar de forma estratégica y práctica la IA Generativa en las distintas fases del proceso de reclutamiento y selección, identificando oportunidades de mejora, buenas prácticas y situaciones en las que su uso no es adecuado.

  • El proceso de reclutamiento: fases clave y oportunidades para aplicar IA Generativa
  • El impacto de la IA Generativa en el reclutamiento: con y sin ATS
  • Beneficios de utilizar la IA Generativa en los procesos de reclutamiento y selección
  • Funcionalidades de la IA Generativa y ATS cuando se integran
  • Funciones avanzadas de la IA Generativa en la selección de candidaturas
  • Cómo y quién debe integrar la IA Generativa con un ATS
  • Uso de la IA Generativa en reclutamiento sin ATS
  • Uso de la IA Generativa en el Reclutamiento para Empresas sin ATS pero con Integración Tecnológica
  • Aplicaciones Prácticas de la IA Generativa en Reclutamiento sin ATS
  • ¿Cómo funciona la integración con IA Generativa?
  • Práctica: Integrando la IAG en el Proceso de Reclutamiento
  • Uso manual de la IA Generativa en Reclutamiento
  • Puntos a tener en cuenta en el uso manual de la IA Generativa
  • Resumen
Módulo 3: IA Generativa aplicada al Onboarding: Integración inteligente del nuevo talento
3 h 20 min

Objetivo: Comprender y aplicar de forma práctica el uso de la Inteligencia Artificial Generativa en el proceso de onboarding, explorando cómo esta tecnología puede mejorar la experiencia de integración del nuevo talento, optimizar tareas operativas, contribuir a una incorporación más personalizada y eficiente, y facilitar la medición del impacto del proceso mediante indicadores clave de desempeño (KPIs).

  • Onboarding con IA Generativa: Transformando la experiencia del nuevo talento
  • Niveles de aplicación de la IA Generativa en el onboarding
  • Beneficios de la IA Generativa en el Onboarding
  • Medición del impacto del onboarding con IA Generativa: KPIs clave y herramientas para su seguimiento
  • Onboarding con IA Generativa: Exploración y práctica
  • Casos reales
  • Consideraciones clave para una implementación efectiva
  • Errores comunes al implementar IAG en el onboarding (y cómo evitarlos)
  • Resumen
Módulo 4: IA Generativa aplicada a la Gestión del Talento (1): Aprendizaje personalizado y desarrollo estratégico
5 h 35 min

Objetivo: Comprender cómo aplicar la IA Generativa para diseñar estrategias de desarrollo y aprendizaje alineadas con los objetivos estratégicos de la organización, personalizando la experiencia formativa y optimizando procesos clave del área de formación y desarrollo del talento.

  • La IA Generativa en la Gestión del Talento: Oportunidades y Retos
  • Claves para una implementación efectiva de la IA Generativa en la Gestión del Talento
  • El valor estratégico del aprendizaje con IA
  • Tendencias actuales: Del e-learning a experiencias de aprendizaje personalizadas con IA
  • Beneficios y retos de aplicar IA Generativa al aprendizaje
  • Principales beneficios en el uso de IAG en el aprendizaje
  • Casos de Éxito de la IAG en la Gestión del Talento
  • Principales retos en el uso de IAG en el aprendizaje
  • Práctica: Identifica un reto formativo en tu organización
  • Generación de contenidos formativos con IAG
  • Herramientas útiles para generar contenidos formativos con IA Generativa
  • Personalización de itinerarios de aprendizaje
  • ¿Qué es el aprendizaje adaptativo?
  • Cómo utilizar la IAG para sugerir rutas formativas según perfil y desempeño
  • Plataformas con funcionalidades de IAG
  • Aplicaciones para el desarrollo de competencias con IA Generativa
  • Riesgos y aspectos éticos en el uso de IA Generativa para el aprendizaje
  • Actualización y «Bola de Cristal»
  • Resumen
Módulo 5: IA Generativa aplicada a la Gestión del Talento (2): evaluación del desempeño y mejora continua
3 h 35 min

Objetivo: Trabajar como la IA Generativa puede apoyar los procesos de evaluación del desempeño, facilitando la recogida y análisis de información, la elaboración de feedback personalizado y el diseño de planes de mejora continua tanto individuales como de equipo de una forma práctica.

  • Donde aporta valor la IA Generativa en la evaluación del desempeño
  • Análisis e Identificación del Contexto
  • Investigación de herramientas de IA Generativa aplicables
  • Definición de indicadores (KPIs) y datos clave para la evaluación
  • Diseño del sistema de evaluación 1: Diseño del sistema de recogida de información
  • Cinco errores comunes al usar IA en la evaluación… y cómo evitarlos
  • Conclusión: el valor de la IA Generativa en los procesos de evaluación y mejora
  • Resumen
Módulo 6: IA Generativa aplicada a la Gestión del Talento (3): Compromiso, clima y fidelización
2 h 40 min

Objetivo: Aplicar la IA Generativa para diagnosticar y mejorar la experiencia de las personas en la organización, utilizando herramientas que permiten analizar el clima laboral, anticipar riesgos de desvinculación y diseñar estrategias efectivas de fidelización y compromiso.

  • El nuevo paradigma del compromiso y la fidelización
  • Cómo puede ayudar la IA Generativa en estas áreas
  • Retos éticos y riesgos del uso de IA Generativa en clima, compromiso y fidelización
  • Principales retos
  • Preguntas para reflexión
  • Resumen
Módulo 7: Otros aspectos a tener en cuenta: Chatbots, automatización y nuevas posibilidades con IAG
3 h 25 min

Objetivo: Explorar y aplicar nuevas formas de interacción con la IA Generativa en la gestión del talento, como los chatbots y otras soluciones automatizadas, identificando casos de uso accesibles, su impacto potencial y los pasos básicos para ponerlos en marcha en distintos contextos organizativos.

  • Aplicaciones prácticas de IA Generativa en formato chatbot
  • Nivel de automatización en función del tipo de empresa
  • Cómo diseñar un chatbot: Pasos
  • Plataformas actuales para crear chatbots sin necesidad de programar
  • Aspectos técnicos opcionales a tener en cuenta según el nivel de automatización
  • ChatGPT y otras IAGs como soporte «manual» en Gestión del Talento
  • Buenas prácticas para el uso manual de la IAG
  • Casos prácticos adaptables a distintos contextos
  • Nuevas posibilidades con IAG en la Gestión del Talento
  • Tendencias que ya están impactando en la gestión del talento con inteligencia artificial generativa
  • Consideraciones éticas y cambio cultural
  • Métricas de impacto y visión a futuro
  • Resumen
Módulo 8: Aspectos éticos y legales de la IA Generativa en la Gestión de Personas
3 h 30 min

Objetivo: Comprender los riesgos y desafíos éticos y legales asociados al uso de la IA Generativa en la gestión del talento y desarrollar criterios para su aplicación responsable, inclusiva y respetuosa con los derechos fundamentales.

  • Por qué hablar de Ética y Legalidad en la IA Generativa
  • Principios y acciones éticas fundamentales en el uso de IA Generativa aplicada a la Gestión del Talento
  • Marco Legal
  • ¿Por qué una práctica de investigación?
  • IA Generativa para Investigación en RR. HH.
  • Uso responsable de la IA Generativa en RR. HH.: Riesgos frecuentes y claves para evitarlos
  • Resumen

¿Para quién es?

Profesionales de Recursos Humanos

Personas que trabajan en selección, formación, desarrollo, gestión del talento u otras funciones de RR.HH. y quieren iniciarse en IA generativa.

Jefaturas y responsables de equipos

Líderes y profesionales que ejercen funciones relacionadas con gestión de personas y buscan incorporar IA a sus procesos de forma práctica.

Personas que comienzan con IA

Usuarios con poca o ninguna experiencia previa en inteligencia artificial generativa que necesitan una base sólida para aplicarla en RR.HH.

Requisitos

  • Contar con una cuenta activa en una plataforma de Inteligencia Artificial Generativa.
  • La cuenta puede ser gratuita; las cuentas de pago ofrecen mayor capacidad de interacción y funcionalidades adicionales.

El curso es de nivel iniciación y no está orientado a profesionales con experiencia avanzada en IA generativa.

Certificado y respaldo

Certificado

Recibirás un certificado digital al aprobar el curso.

Respaldo institucional

Centro de Capacitación del Comercio, OTEC de la Cámara de Comercio de Santiago.

Convenio académico

Contenidos desarrollados en convenio con UNIR.

Preguntas frecuentes

¿El curso tiene horarios establecidos?
No. Es un curso asincrónico y puedes revisar sus contenidos sin conectarte a clases en un horario determinado.
¿Cómo accedo al curso después de comprarlo?
Una vez aprobado el pago y procesada la matrícula, recibirás por correo electrónico las instrucciones para acceder al aula Moodle.
¿Cómo obtengo el certificado?
Para obtener el certificado digital debes completar los contenidos y aprobar las evaluaciones establecidas en el curso.
¿Necesito experiencia previa en inteligencia artificial?
No. El curso está pensado para personas con poca o ninguna experiencia previa en IA generativa.
¿Necesito una cuenta de pago?
No es obligatorio. Puedes trabajar con una cuenta gratuita en una plataforma de IA generativa, aunque una cuenta de pago puede ofrecer funciones adicionales.
¿Cuánto dura el curso?
El curso tiene una duración total de 30 horas, que puedes distribuir según tu disponibilidad.

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