Técnicas de Excelencia en el Servicio al Cliente

La calidad de servicio al cliente es la percepción que tiene una persona de la experiencia que ofrece tu empresa, basada en tu capacidad para satisfacer las necesidades del consumidor y superar sus expectativas en cada interacción. Este curso permitirá adquirir los conocimientos que potencien habilidades para convertirse en un experto sobre el servicio, atención al cliente y marketing, generando valor personal y profesional para alcanzar sus metas y objetivos, permite desarrollar el potencial humano y generar fuertes relaciones para conectar los talentos con sus focos de crecimiento aportando a las personas y empresas un método de aprendizaje de primer nivel.