Centro de Capacitación del Comercio

Diplomado en

Administración y
Gestión de Instituciones Veterinarias

Desarrollar las competencias necesarias para la gestión eficiente de instituciones veterinarias, proporcionando a los participantes herramientas avanzadas en liderazgo, gestión organizacional, planificación financiera, comercialización y cumplimiento legal. El diplomado busca formar profesionales capaces de administrar y dirigir clínicas veterinarias y otras organizaciones del sector, promoviendo un entorno competitivo y orientado al bienestar animal, el servicio al cliente y la eficiencia operativa.

Dirigido a

  • Veterinarios que ocupen o aspiren a cargos de liderazgo en clínicas, hospitales o centros veterinarios.
  • Administradores de instituciones veterinarias que deseen perfeccionar sus habilidades en la gestión financiera, comercial y organizacional del sector.
  • Profesionales de áreas afines, como zootecnia, biología o química farmacéutica, interesados en adquirir conocimientos de gestión aplicados al entorno veterinario.
  • Propietarios de clínicas veterinarias que deseen mejorar la rentabilidad, la satisfacción del cliente y la calidad de los servicios ofrecidos.
Contenido del Diplomado

GESTIÓN ORGANIZACIONAL Y CULTURA CORPORATIVA

  • Comportamiento y Clima Organizacional.
  • Teorías de la Organización.
  • Motivación, Liderazgo y Relaciones Humanas.
  • Gestión del Cambio y Transformación Organizacional.
  • Manejo de Conflictos y Planificación de Personal.

GESTIÓN FINANCIERA Y COMERCIAL

  • Contabilidad y Finanzas en Clínicas Veterinarias.
  • Planificación Financiera y Análisis de Rentabilidad.
  • Estrategias de Comercialización y Plan de Marketing.
  • Satisfacción y Retención del Cliente.

LEGISLACIÓN Y FARMACOECONOMÍA EN VETERINARIA

  • Leyes Veterinarias y Ética Profesional.
  • Regulación de Medicamentos Veterinarios (Ley Cholito, SAG).
  • Evaluación Económica de Medicamentos.
  • Costos y Beneficios en Programas de Atención Veterinaria.

LIDERAZGO Y RR.HH. EN INSTITUCIONES VETERINARIAS

  • Teorías y Modelos de Liderazgo.
  • Dirección de Recursos Humanos en Clínicas Veterinarias.
  • Trabajo en Equipo y Comunicación Efectiva.
  • Resolución de Conflictos y Gestión del Clima Laboral.
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