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Centro de Capacitación del Comercio

Diplomado en

IA aplicada a los negocios
2026

Contenido del Diplomado

Fundamentos de Inteligencia Artificial y su rol en los negocios

  • Conceptos clave de inteligencia artificial, machine learning y data science.
  • Historia, evolución y estado actual de la IA en el entorno empresarial.
  • Aplicaciones actuales de la IA en sectores como retail, finanzas, salud y logística.
  • Consideraciones éticas y legales en el uso de IA.

Análisis de datos para la toma de decisiones

  • Tipos de datos empresariales y su explotación con IA.
  • Visualización y análisis exploratorio de datos.
  • Modelos predictivos aplicados a ventas, clientes y operaciones.
  • Indicadores clave (KPIs) y toma de decisiones basada en datos.

Automatización y eficiencia operativa

  • Procesos automatizados con IA: RPA, chatbots y asistentes virtuales.
  • Inteligencia de negocios y sistemas de recomendación.
  • Optimización de procesos logísticos y de atención al cliente.
  • Casos de éxito y retorno sobre inversión (ROI) en proyectos de IA.

Implementación estratégica y gestión del cambio

  • Cómo iniciar un proyecto de IA en la empresa: pasos y retos.
  • Gestión del talento y habilidades necesarias en un equipo de IA.
  • Integración de la IA con la estrategia general del negocio.
  • Liderazgo y cultura organizacional orientada a la innovación.
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