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Centro de Capacitación del Comercio

25 horas · 100% online · certificado

Bienestar laboral

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Certificado al terminar

Sobre el curso

Bienestar laboral es un curso online asincrónico de 25 horas.

Al finalizar la formación, la persona participante será capaz de adaptar su entorno profesional para lograr una mejor calidad de vida laboral desde un enfoque organizacional, pero también desde un enfoque personal. Se entenderá cómo todos los factores presentados pueden afectar al desempeño profesional, ya sean externos (por parte de la organización) o internos (aquellos que parten de la propia persona). Concluir esta formación dará una visión más global que permitirá trabajar en aquellos aspectos que permitirán la identificación con la organización y ayudará a la persona a mostrarse más proactiva en la búsqueda del bienestar profesional.

El programa está organizado en 8 módulos, con objetivos y contenidos definidos por ADR Formación.

Lo que aprenderás

  • Al finalizar esta unidad, se diferenciarán los términos calidad y bienestar y se reconocerán los conceptos que abarcan cada uno de los términos tanto dentro como fuera de las organizaciones.
  • Relacionar los factores organizacionales, de puesto y personales y los diferentes condicionantes que afectan a la percepción de la calidad de vida laboral.
  • Conocer para qué sirve el plan estratégico y cómo se relaciona con la calidad de vida laboral.
  • Reforzar los conocimientos hasta ahora adquiridos aplicándolos a un caso ficticio donde comprobar la interacción entre los mismos y su relación con la calidad.
  • Tomar consciencia de aquellos elementos que pueden estar saboteando el bienestar personal.
  • Aprender a generar comunicaciones positivas con el fin de lograr interacciones de calidad.
  • Aprender a gestionar situaciones de conflicto personal y de estrés adaptativo.
  • Aplicar cada uno de los conceptos trabajados a lo largo de toda la acción formativa con el fin de visualizar la interrelación entre las unidades didácticas y reconocer la influencia global de todos los contenidos trabajados en el bienestar personal, organizacional y social.

Contenido del curso

Módulo 1: Conceptos básicos
2 Horas 35 Minutos

Objetivo: Al finalizar esta unidad, se diferenciarán los términos calidad y bienestar y se reconocerán los conceptos que abarcan cada uno de los términos tanto dentro como fuera de las organizaciones.

  • Introducción
  • Un cuento para reflexionar
  • Definición de calidad
  • Niveles de calidad
  • Indicadores de la calidad de vida
  • Repaso de calidad
  • Bienestar
  • En pocas palabras
  • Entorno laboral
  • Tipos de organizaciones
  • Elementos de la cultura organizacional
  • Identidad
  • Control
  • Estructura
  • Rutinas
  • Historia
  • Resumen
Módulo 2: Calidad de vida laboral
3 Horas 20 Minutos

Objetivo: Relacionar los factores organizacionales, de puesto y personales y los diferentes condicionantes que afectan a la percepción de la calidad de vida laboral.

  • Introducción
  • Factores Organizacionales
  • Clima organizacional
  • Análisis de puesto
  • Descripción de puesto
  • Especificaciones de puesto
  • Usos y utilidades
  • Competencias
  • ¿Qué son las competencias?
  • Ejemplo práctico
  • Tipos de competencias
  • Inventario de competencias
  • Nivelación de competencias
  • Definición
  • Profesiograma
  • Resumen
Módulo 3: Clima laboral
3 Horas 45 Minutos

Objetivo: Conocer para qué sirve el plan estratégico y cómo se relaciona con la calidad de vida laboral.

  • Introducción
  • La importancia del clima
  • Ventajas
  • Indicadores de clima laboral
  • La misión
  • ¿Cómo desarrollar la misión?
  • Valores
  • Motivación
  • Tipos de motivación
  • Motivación extrínseca
  • Motivación intrínseca
  • Motivación transcendental
  • Teorías sobre motivación
  • Necesidades humanas
  • Maslow hoy en día
  • Teoría bifactorial
  • Teoría de las expectativas
  • Teoría de la equidad
  • Teoría de refuerzos
  • Resumen
Módulo 4: Estudio de caso (guiado)
1 Hora 55 Minutos

Objetivo: Reforzar los conocimientos hasta ahora adquiridos aplicándolos a un caso ficticio donde comprobar la interacción entre los mismos y su relación con la calidad.

  • Misión y valores
  • Factores organizacionales
  • Motivación y bienestar
  • Análisis del puesto
Módulo 5: Autodescubrimiento
4 Horas 05 Minutos

Objetivo: Tomar consciencia de aquellos elementos que pueden estar saboteando el bienestar personal.

  • Introducción
  • Comunicación intrapersonal
  • Estilos de comunicación intrapersonal
  • ¿Cómo te comunicas?
  • Percepción
  • Motivación
  • Factores de la automotivación
  • Estimulando nuestra automotivación
  • Automotivación y propósito
  • Productividad
  • Productividad personal
  • Mejorando la productividad
  • ¿Cómo fijar metas personales?
  • Ritmos biológicos
  • Ritmos y productividad
  • Técnicas para la productividad
  • Resumen
Módulo 6: Relaciones personales
3 Horas 35 Minutos

Objetivo: Aprender a generar comunicaciones positivas con el fin de lograr interacciones de calidad.

  • Introducción
  • Comunicación y relaciones
  • Características
  • Barreras de la comunicación
  • Facilitadores de la comunicación
  • Pero ¿por qué resulta tan difícil comunicarnos?
  • Emoción y comunicación
  • Percepción
  • Comunicación positiva
  • Premisas de la comunicación positiva
  • Consejos para comunicar de manera positiva
  • Herramientas para la comunicación positiva
  • Estructuras para dar feedback
  • Resumen
Módulo 7: Diversidad
3 Horas 55 Minutos

Objetivo: Aprender a gestionar situaciones de conflicto personal y de estrés adaptativo.

  • Introducción
  • Choques culturales
  • Conflictos
  • Características de un conflicto
  • Tipos de conflicto
  • Estilo personal ante el conflicto
  • Fases de un conflicto
  • Señales del conflicto
  • Estrés
  • Tipos de estrés
  • ¿Qué características tiene un estresor?
  • Acontecimientos estresores
  • Burn out
  • Prevenir el burnout
  • Consecuencias
  • Tratamientos
  • Técnicas para calmar la mente
  • Resumen
Módulo 8: De la teoría a la práctica: Aplicación a un caso
1 Hora 50 Minutos

Objetivo: Aplicar cada uno de los conceptos trabajados a lo largo de toda la acción formativa con el fin de visualizar la interrelación entre las unidades didácticas y reconocer la influencia global de todos los contenidos trabajados en el bienestar personal, organizacional y social.

  • Primeros pasos
  • Complementariedad y productividad
  • Habilidades de comunicación
  • Bienestar laboral

¿Para quién es?

Profesionales de Recursos Humanos

Este curso está dirigido a responsables de personal, personal técnico de recursos humanos, responsables de equipos y a cualquier persona que desee conocer los elementos que afectan a su bienestar dentro y fuera de una organización.

Todas las personas

Para todas las personas que deseen mejorar su calidad de vida, logrando incrementar su bienestar.

Requisitos

  • Mente abierta y con capacidad crítica.
  • Responsabilidad y motivación.
  • Curiosidad.

Certificado y respaldo

Certificado

Recibirás un certificado digital al aprobar el curso.

Respaldo institucional

Centro de Capacitación del Comercio, OTEC de la Cámara de Comercio de Santiago.

Formación online

Curso asincrónico para avanzar según tu disponibilidad.

Preguntas frecuentes

¿El curso tiene horarios establecidos?
No. Es un curso asincrónico y puedes avanzar según tu disponibilidad, sin conectarte a clases en un horario determinado.
¿Cómo accedo al curso después de comprarlo?
Una vez aprobado el pago y procesada la matrícula, recibirás por correo electrónico las instrucciones para acceder al aula.
¿Cómo obtengo el certificado?
Para obtener el certificado digital debes completar los contenidos y cumplir los criterios de aprobación establecidos para el curso.
¿Necesito conocimientos previos?
Mente abierta y con capacidad crítica. Responsabilidad y motivación. Curiosidad.
¿Cuánto dura el curso?
El curso tiene una duración oficial de 25 horas.

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