Dirección de personas y desarrollo de talento

Módulo 1: Dirigiendo organizaciones y personas en el siglo XXI
5 Horas 40 Minutos

Objetivo: Desarrollar una comprensión clara de la importancia del talento para la sostenibilidad de la organización y del rol del directivo en su crecimiento, atracción y fidelización.

• ¿Qué son las empresas?
• Introducción
• Qué es una empresa
• Tipos de empresa
• Evolución de las empresas
• La empresa en el siglo XXI: Factores de competitividad y éxito
• La empresa sostenible
• Principales requisitos para considerar una empresa sostenible
• Qué entendemos por talento
• La gestión del talento
• Aspectos clave en la gestión del talento
• El rol del director dentro de la organización y del equipo
• Dirección y cultura organizativa
• Caso: El estilo de dirección en el nuevo estilo
• Resumen

Módulo 2: Definir un puesto de trabajo y elegir a quién lo ocupe
6 Horas 20 Minutos

Objetivo: Adquirir los conceptos base para comprender la importancia de tener bien definidos puestos y perfiles organizacionales. Identificar qué factores se han de tener en cuenta a la hora describir un perfil y un puesto de trabajo. Establecer los fundamentos de una entrevista de selección efectiva.

• Distinción previa: puesto de trabajo, perfil y rol
• Finalidad de la descripción de los puestos de trabajo
• Conceptos base para la descripción de un puesto
• Recomendaciones para la descripción de puestos
• La descripción de puestos: Contenido básico
• Selección de personas
• Del reclutamiento a la selección: Fases de Reclutamiento
• Detección de necesidades
• Perfil del candidato
• Aspectos de reclutamiento a tener en cuenta
• Oferta de empleo (atractiva y realista)
• La importancia de las redes sociales en los procesos de reclutamiento: El reclutamiento social
• Preselección y filtro curricular
• Del reclutamiento a la selección: Fases de Selección
• La entrevista de selección
• Evaluación e Informe de candidatos/as
• Toma de decisiones: Selección del candidato/a
• Contratación
• Comunicación y feedback a quienes no han sido seleccionados/as
• Del reclutamiento a la selección: Bienvenida, seguimiento y formación
• Plan de bienvenida
• Formación
• Seguimiento
• Resumen

Módulo 3: Desarrolla personas, desarrolla la empresa
4 Horas 45 Minutos

Objetivo: Comprender la importancia del papel de la dirección en el desarrollo profesional de quienes trabajan en una organización Establecer aspectos clave para identificar un plan de formación efectivo. Distinguir los fundamentos para realizar una evaluación del desempeño.

• El papel del director en el desarrollo de los empleados
• Liderazgo, Desarrollo y Delegación
• ¿Por qué nos interesa que los empleados crezcan?
• Formación
• Claves para conseguir una formación efectiva
• Pasos para identificar e implantar un plan de formación
• Evaluación del desempeño
• Qué es y cómo funciona
• Automatizado Vs. Presencial
• Beneficios de la Evaluación del Desempeño
• Pasos de preparación
• Resumen

Módulo 4: La gestión por competencias como modelo de dirección de personas
3 Horas 25 Minutos

Objetivo: Adquirir una visión global de qué significa gestionar por competencias, comprendiendo cuáles son sus fundamentos y los beneficios derivados de su implantación. Identificar los fundamentos para elaborar un diccionario de competencias. Aprender a identificar tipos de competencias y niveles de desarrollo.

• Las competencias profesionales
• Tipos de competencias
• Beneficios de la gestión por competencias
• Beneficios a largo plazo de la gestión por competencias
• Elaborar un diccionario de competencias
• Fases de elaboración de un diccionario competencial
• 1.ª Fase: Descripción de la cultura organizativa
• 2.ª Fase: Identificación del Mapa competencial
• 3.ª Fase: Elaboración del diccionario competencial
• 4.ª Fase: Desarrollo por niveles de cada competencia
• 5.ª Fase: Desarrollo de comportamientos por nivel
• Niveles de desarrollo y evaluación
• Resumen

Módulo 5: Comunicación interna eficaz para la mejora de la organización
4 Horas 15 Minutos

Objetivo: Comprender la importancia de una comunicación eficaz para la buena marcha de la empresa y la atracción del talento. Aprender pautas de comunicación que nos facilitarán el intercambio de información eficaz.

• ¿Por qué debemos darle valor a la comunicación interna?
• Objetivos (y beneficios) de una buena comunicación interna
• Dinámica: detectives privados en busca del caballo y del té
• Caso: revisando acciones de comunicación
• Otras herramientas de comunicación interna
• Personas por la comunicación
• Habilidades que nos facilitan la comunicación
• Competencias base o raíz
• Escucha Activa
• Pautas para hacer una buena escucha activa
• Realimentación o feedback
• Pautas para dar un buen feedback
• Resumen

Módulo 6: Dirigir estableciendo objetivos y con la participación del equipo (I)
3 Horas 20 Minutos

Objetivo: Comprender la importancia y los impactos de una buena estratega, así como de desarrollar una dirección participativa por objetivos.

• Dirección participativa por objetivos (dppo)
• Qué es
• Pasos recomendados
• Objetivos SMART[S]
• Cómo definir Objetivos SMART
• Dirección y planificación estratégica
• El Plan Estratégico
• Fases
• Barreras para la ejecución de la estrategia
• Resumen

Módulo 7: Dirigir estableciendo objetivos y con la participación del equipo (II)
4 Horas 30 Minutos

Objetivo: Trabajar el análisis DAFO, como paso previo al Cuadro de Mando Integral.

• Dirigir estableciendo objetivos y con la participación del equipo (I.I)
• Misión, visión y valores
• Matriz DAFO
• Cómo realizar un análisis DAFO efectivo para los intereses de la organización
• Factores del análisis interno
• Factores del análisis externo
• Estrategia como una ventaja competitiva
• Por dónde comenzamos: Matriz CAME
• 4 estrategias de un análisis DAFO/CAME
• El cuadro de mando integral (CMI)
• Perspectivas del cuadro de mando integral
• DAFO de venta por internet en Nuevo Estilo
• DAFO e-commerce (comercio electrónico)
• DAFO de Uber y Cabify
• Resumen

Módulo 8: Dirigir estableciendo objetivos y con la participación del equipo (III)
4 Horas 30 Minutos

Objetivo: Establecer la base para desarrollar un Cuadro de Mando Integral. Saber formular objetivos, con sus indicadores y plan de acción correspondiente.

• Dirigir estableciendo objetivos y con la participación del equipo (II)
• Qué son los indicadores
• ¿Cómo deben ser los indicadores?
• Tipos de indicadores según los cuatro ámbitos del cuadro de mando integral
• Cuadro de mando: Perspectiva de resultados o financiera
• Cuadro de mando: Perspectiva del cliente
• Cuadro de mando: Perspectiva de procesos
• Cuadro de mando: Perspectiva de personas (Aprendizaje y Crecimiento)
• Caso: Distinguiendo entre objetivos, acciones e indicadores
• Caso práctico: CMI de un Departamento
• Algunos puntos a tener en cuenta a la hora de realizar un CMI
• Resumen

Módulo 9: El cambio como mejora
3 Horas 15 Minutos

Objetivo: Comprender la importancia de saber adaptarse a los cambios de mercado. Aprender las diferentes fases que un cambio conlleva.

• ¿Qué se espera de un director ante un cambio?
• Competencias que facilitan la función del director en un proceso de cambio
• Importancia de contar con Aliados en los procesos de cambio
• El proceso de cambio
• El Cambio desde una perspectiva de Dirección Participativa por Objetivos
• Barreras y dificultades en un proceso de cambio
• Beneficios de un proceso de cambio participado
• Aspectos claves a tener en cuenta en un proceso de cambio desde una perspectiva de la DPPO
• Caso práctico: Cambio de rumbo en la competencia de trench
• Fases para llevar a cabo un proceso de cambio
• Modelos de gestión del cambio
• Resumen