Metodología LEAN aplicada a la logística

Módulo 1: Qué es un proyecto
2 Horas 30 Minutos

Objetivo: Adquirir los conocimientos base sobre la gestión profesional de proyectos y enfocarlos bajo la cultura, metodología y herramientas LEAN como sistema de mejora continua, aplicado a departamentos o empresas de Logística.

• Introducción
• Por qué fallan los proyectos
• La gestión de proyectos en empresa
• 3 elementos clave a considerar cuando gestionamos proyectos
• Al introducir puertas, el proyecto se divide en sus distintas fases
• Por qué planificar
• Quienes son los stakeholders
• Identificación de roles
• Equipo del proyecto
• Liderazgo y gestión de personas
• Rasgos de un líder
• Los roles del equipo de proyecto
• Proyectos bajo la óptica LEAN
• Resumen
• Lecturas
• Lectura 1 – Equipos Scrum
• Lectura 2 – Hot Groups

Módulo 2: Pilares de la filosofía LEAN en la Logística
3 Horas

Objetivo: Conocer qué es la estandarización de procesos y cómo preparar nuestra empresa para iniciar y afrontar el viaje LEAN con garantías de éxito

• Introducción al sistema LEAN de Mejora Continua
• Los factores de éxito de LEAN
• LEAN aplicado en la cadena de suministro
• Implantación de mejora continua con sistemática LEAN
• Cómo diagnosticar una implantación LEAN
• Estado futuro y potencial máximo
• Piloto, implantación y sostenibilidad del modelo
• Despliegue de una iniciativa para la mejora del Mapa de Valor
• El Estándar de trabajo
• Aspectos claves para la estandarización de procesos
• Resumen

Módulo 3: Resolución de problemas a través de herramientas LEAN
5 Horas 05 Minutos

Objetivo: Aprender la terminología, conceptos y para qué sirven las principales herramientas de mejora continua, así como poder aplicarlos al entorno logístico.

• Introducción
• LEAN en el contexto de diferentes modelos de negocio y estrategias corporativas
• Los objetivos de LEAN
• Foco en el Cliente
• Tipos de desperdicio
• Los efectos de LEAN en tu organización
• El sistema de Valor Añadido de LEAN
• Principios y Factores de Éxito
• Métodos y Herramientas
• Speedy Quality Circle (SQC)
• Quality Circle Plus (QCplus)
• Método de las 5S
• Cardboard Engineering
• Total Productive Maintenance (TPM)
• Value Stream Mapping (VSM)
• KANBAN
• Shopfloor Management (SFM)
• Obeya
• A3
• Resumen

Módulo 4: Mejora Continua Sostenible
3 Horas 20 Minutos

Objetivo: Conseguir que todas las acciones y medidas de mejora puestas en marcha con las herramientas LEAN sean sostenibles en el tiempo.

• Introducción
• Qué significa la sostenibilidad
• El Departamento de Mejora Continua
• Reportes periódicos
• La mejor herramienta de Mejora Continua
• Cómo identificar las causas de los problemas en Mejora Continua
• Ejemplo de aplicación
• «5-Por qué» en entornos complejos
• Sustituye el «por qué» por el «para qué»
• Conclusión – Quienes no se preguntan «por qué» o «para qué» se quedan en la ignorancia
• Auditorías anuales del progreso LEAN
• LEAN Assessment Checklist
• Recomendaciones generales
• Resumen

Módulo 5: Empleados LEAN
3 Horas 40 Minutos

Objetivo: Implementar y usar las diferentes herramientas LEAN en nuestro entorno o puesto de trabajo. En definitiva, vivir la cultura LEAN.

• Introducción
• LEAN Management. Cambio cultural
• Enfoque ágil vs. Enfoque «tradicional»
• Equipos de trabajo LEAN
• Formación en un entorno LEAN
• La matriz de competencias
• Tarea de reflexión
• Comunicación en un entorno LEAN. Medios
• Tamaño y formato de la información
• Organización de los paneles
• Comunicación eficiente
• Comunicación osmótica
• Equipos de trabajo distribuidos
• Cuánto cuesta la distancia entre personas
• Riesgos
• Best practices
• Comunicación en un entorno LEAN. Sistemas
• Entorno virtual
• Auditorías 5S: uno de los primeros pasos del empleado LEAN
• La importancia del Gemba
• Las 5S
• 1. Seleccionar (Seiri)
• 2. Ordenar (Seiton)
• 3. Limpiar (Seiso)
• 4. Estandarizar (Seiketsu)
• 5. Practicar la autodisciplina y mejorar constantemente. Mantener (Shitsuke)
• 5 resistencias a las 5S y cómo resolverlas
• Resumen

Módulo 6: LEAN para Managers
3 Horas 40 Minutos

Objetivo: Conocer cómo debe actuar un manager o directivo respecto a la cultura LEAN. Técnicas de Comunicación, Estrategia, etc.

• Introducción
• Rol de los directivos ante LEAN
• Coaching diario y semanal
• Gestión del rendimiento diario y semanal
• Comprobación de procesos y otras tareas diarias y semanales
• Herramientas para la toma de decisiones
• Stacey Matrix – Cuándo tiene sentido aplicar diferentes tipos de liderazgo
• RACI y RAPID
• ¿Qué es RACI?
• ¿Qué es RAPID®?
• Pros y contras del modelo de toma de decisiones RAPID
• RAPID vs. RACI: ¿qué elegir?
• Comunicación con óptica LEAN
• Puntos de vista clave
• Comunicación como herramienta de mejora
• Gestión de la comunicación en reuniones
• Qué debe saber y hacer un manager en entornos de mejora continua
• Centrarse en la mejora – Predicar con el ejemplo – Elevar las expectativas
• Cómo gestionar el cambio
• Por qué necesitamos la gestión del cambio
• La retrospectiva
• Pasos de una reunión de retrospectiva
• Resumen

Módulo 7: Total Productive Maintenance (TPM)
3 Horas 50 Minutos

Objetivo: Conocer qué hay detrás del Mantenimiento Total de la Producción (TPM) como herramienta de mantenimiento autónomo planificado en entornos logísticos e industriales.

• Total Productive Maintenance (TPM) y su evolución
• Introducción
• Características
• Los 8 fundamentos de TPM
• Responsabilidad en el mantenimiento autónomo
• Los 16 tipos de pérdidas en producción industrial
• Pérdidas (MTBF)
• Cálculo del MTBF
• MTBF para nuestro departamento o equipo de mantenimiento
• TPM en el entorno de Supply Chain
• Implantación del TPM
• ¿Qué es DPM?
• El mantenimiento tradicional se encuentra con el futuro
• Mantenimiento prescriptivo
• El Rol del Big Data
• De TPM a DPM
• El Proceso de Todo
• Procesos inteligentes automatizados y mantenimiento prescriptivo digital
• Diagnósticos en Shopfloor
• Análisis de la Cadena de Suministro
• Cómo implantar un Gemelo Digital (Digital Twin)
• Conclusiones
• Resumen

Módulo 8: El trío LEAN-SCRUM-KANBAN
2 Horas 30 Minutos

Objetivo: Conocer las diferencias y similitudes entre estas metodologías, aplicando lo mejor de cada una para optimizar nuestros proyectos logísticos.

• Introducción
• ¿Qué es SCRUM?
• Elementos de Scrum
• Ejemplos de Scrum
• ¿Qué es KANBAN?
• KANBAN en servicios
• KANBAN y «Supermarkets»
• Ventajas del supermarket
• Sinergias en común
• Scrumban
• Resumen

Módulo 9: Hibridaciones LEAN
2 Horas 40 Minutos

Objetivo: Conocer cómo LEAN se puede aplicar a todas las ramas de una empresa y cómo obtener las mejores sinergias de una implantación exitosa de nuestra filosofía.

• Introducción
• LEAN Manufacturing
• Desperdicio en LEAN Manufacturing
• Overall Equipment Effectiveness
• LEAN Development
• LEAN Thinking
• Design Thinking: Desarrollar lo que realmente quiere el cliente
• Ofrecer a los clientes un mejor servicio
• Debate sobre cómo afrontar los errores
• Desperdicio en LEAN Thinking
• LEAN Logistics
• Desperdicio en LEAN Logistics
• LEAN Logistics en comparación directa con la logística tradicional y la logística moderna
• Desperdicio en LEAN Logistics
• Resumen

Módulo 10: Certificaciones LEAN
2 Horas 30 Minutos

Objetivo: Aprender cómo seguir el camino formativo o autoformativo de esta gran metodología, orientado a la consecución de títulos y certificaciones que puedan servir al alumno a ayudar en su desarrollo profesional.

• Introducción
• Certificado colectivo
• Certificado individual
• LEAN Org
• LEAN Six Sigma
• Diferentes certificaciones
• Instituto LEAN
• Scrumstudy
• Resumen

Módulo 11: Inteligencia artificial aplicada a LEAN
2 Horas 15 Minutos

Objetivo: Conocer el impacto de la Inteligencia Artificial en el mundo LEAN e identificar las principales herramientas digitales.

• Inteligencia artificial aplicada a la supervisión inteligente de procesos
• Cómo optimizar los procesos operativos con inteligencia artificial
• Tecnologías que impulsan el análisis inteligente de procesos
• Principales capacidades de las herramientas de análisis de procesos con IA
• El valor estratégico de aplicar inteligencia artificial al análisis de procesos
• Más visibilidad y control para operaciones complejas
• Categorías de herramientas de IA que están mejorando el aprendizaje y uso de LEAN Logistics
• Herramientas Kaizen y A3
• Hoja de Ruta para implementar herramienta Kaizen/A3 con IA
• Fase 1: Diagnóstico y definición del alcance
• Fase 2: Selección e instalación del software
• Fase 3: Capacitación y diseño del modelo A3
• Fase 4: Piloto con mejoras reales
• Fase 5: Escalado y maduración
• Resultados esperados
• Resumen